拉卡拉POS交易成功没出交易小票怎么办?

作者:拉卡拉 来源:拉卡拉 发布时间:2021-04-08 09:47:06

使用拉卡拉传统POS机交易时,如果遇到刷卡成功但是POS机没有打印纸质小票该怎么办?

  1. 建议我们用户联系持卡人在交易一笔,直到出纸质签购单,且持卡人签字确认。

  2. 如果持卡人不愿意再次交易,建议您和持卡人保持沟通联系且以其他方式进行支付。

  3. 如持卡人咨询上一笔交易未出小票的款项你可以告知正常情况下,如果冲正成功的话,则3--5个工作日退回给持卡人。如果持卡人超过时效为收到这笔资金,建议您联系拉卡拉官网客服,我们会继续为您跟进处理。

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