大量用户反映收到以“拉卡拉”名义发送的“POS机停用通知”短信，声称设备因“备案到期”“费率调整”等原因即将关停，诱导用户回复短信或点击链接更换“0.38%费率新机”。

拉卡拉官方已紧急辟谣：此为诈骗短信，请用户切勿理会！。

一、诈骗短信特征解析

伪装官方话术

诈骗短信常以“【拉卡拉】”“【银联支付】”等抬头发送，内容包含“停用”“免费升级”“0.38%永不涨费率”等诱导性词汇，甚至伪造官方客服号码（如1069开头）。

诱导用户操作

要求用户“回复1升级设备”“点击链接补寄新机”，或谎称“不操作将影响资金到账”，实则为套取个人信息、骗取押金（如299元激活费）或植入木马病毒。

伪造政策背景

利用“一机一码”“银联备案”等监管政策术语制造恐慌，部分短信甚至标注用户手机尾号以增强迷惑性。

二、官方声明与应对指南

拉卡拉严正声明

官方从未通过短信通知用户更换设备或升级费率。

官方服务热线为 95016，所有活动以官网或APP公告为准。

已联合监管部门打击此类诈骗，用户可保存证据并向公安机关举报。

用户应对措施

不点击、不回复：直接删除可疑短信，切勿透露银行卡、验证码等信息。

核实渠道：通过拉卡拉APP、官网或95016热线确认设备状态，机身标识、设备编码需与官方记录一致。

举报拦截：通过运营商开通防骚扰功能（如移动发送“KTFSR”至10086），屏蔽高频诈骗号码。

三、长期防范建议

强化信息保护

避免在公共网络操作POS机，定期更换登录密码，关闭非必要权限。

交易流水、聊天记录等凭证需分类保存，遭遇诈骗时及时提交警方。

关注官方动态

订阅拉卡拉官网、APP或公众号通知，了解最新防骗提示。

警惕“超低费率”“免费换机”宣传，行业标准费率通常为0.6%，偏离过多可能存在风险。

结语

“POS机停用”诈骗短信利用用户对政策调整的担忧实施诱导，但拉卡拉官方已明确此类通知均属虚假信息。

请广大商户及个人用户提高警惕，认准官方渠道，守护资金与信息安全！若已误操作或产生损失，请立即联系95016并报警。

有任何问题，添加网站预留微信联系客服咨询。