有部分商户在使用拉卡拉POS机刷卡交易时，单笔金额超过3万元后未及时到账。

针对此类问题，现结合官方操作规范及风控规则，为您提供完整的解决方案。

一、问题原因分析

未完成实名认证导致限额

根据拉卡拉风控规则，若商户在注册绑定时未完成人脸识别及信用卡认证，系统将默认单笔交易限额为3万元。超出此金额的交易可能触发风险拦截，导致资金延迟到账。

认证缺失影响提现权限

未认证的账户仅支持“T+1”到账（即次工作日到账），且大额交易需额外审核。若用户未主动提现，资金将在交易次日10点前自动划款至绑定的银行卡。

二、快速解决方案

完成信用卡认证与人脸识别

操作路径：扫码POS机背面二维码→登录拉卡拉商户通APP→点击“提额鉴权”→按提示完成信用卡信息填写及人脸识别。

认证优势：通过认证后，单笔交易限额可提升至5万元，并支持实时秒到功能。

手动提现操作指引

认证后提现：登录APP→首页点击“全部”→进入“资金管理”→选择“提款”→输入金额并确认。

到账时效：认证用户提现实时到账（8:00-22:00交易），非认证用户需等待次日自动划款。

三、注意事项

交易时间与金额匹配

单笔超过3万元的交易需提前完成认证，否则可能触发延迟到账。

22:00后的交易无论是否认证，均按“T+1”规则处理。

安全与合规要求

信用卡认证需使用本人名下卡片，并确保信息与身份证一致。

人脸识别时需保证光线充足、五官清晰，避免认证失败。

总结

通过完成信用卡认证及人脸识别，用户可解锁更高交易额度与实时到账权限，有效规避大额资金延迟问题。

拉卡拉始终以合规性与安全性为核心，建议商户及时完善认证信息，保障资金流转效率。

有任何问题，推荐网站预留微信联系客服咨询。