“考拉汇拓客”小程序主要服务于拉卡拉电签扫码代理商拓展的商户，为商户提供便捷的交易查询、划款查询、商户信息查询等基本查询功能，并提供提额认证、异常报备、补划款申请等其他增值服务。

 1.扫描二维码进入汇拓客小程序：商户使用微信扫描二维码进入小程序页面，首次登陆需授权微信；

 2.绑定商户：需绑定商户才能进入相关功能页面，绑定商户需按要求填写正确的三要素，若此结算人拥有多家商户，则页面显示全部商户，并默认全选，但仅展示一家默认商户相关信息。

 3.商户管理：商户管理页面可查看商户基本信息和结算信息，此页面还可查看商户终端信息、刷够返。

 4.交易查询：交易查询页面可查看默认商户月交易流水和电子签购单。点击其中一笔，可进入交易详情页面，查看此笔交易详情和电子签购单。

 备注：交易查询仅支持6个月的交易查询，时间跨度不能大于30天，电子签购单仅刷卡交易可查看。

 5.结算查询：结算查询页面可查看商户划款流水和补划款申请。

 补划款注意事项：针对划款失败的单笔划款流水，可进详情页面查看具体划款失败原因。如此笔交易支持补划款，可点击【补划款】按钮，申请补划。若提交成功，页面显示状态为“处理中”，T+1日后可自查补划款结果。若划款失败则可重新发起申请。

 6.认证提额：认证提额页面可查看商户额度，商户可操作营业执照认证或信用卡认证，若认证成功，则显示【已认证】，若失败，则保持不变。

 备注：小程序暂不支持人脸认证，小程序信用卡认证不能提高磁条卡到账比例，只能登录商户通app里认证提高磁条卡到账比例。

 7.异常报备：异常报备页面可进行扫码报备，目前只支持支付宝扫码报备。

 如拉卡拉电签扫码pos机商户有更多汇拓客相关问题，可咨询拉卡拉电签客服微信6193801.